1月30日下午三点,新芒果物业2009年工作总结大会在黄淮酒店举行。董事长李涛、总经理李建强和副总经理李亚斌等相关领导及公司全体员工出席了本次会议。
会上副总经理李亚斌宣读了2009年新芒果物业优秀团队、优秀主管、优秀员工名单,董事长李涛、总经理李建强、副总经理李亚斌分别为获得优秀团队代表、优秀员工进行颁奖。优秀团队代表杨传雪和优秀员工代表王海丽分别进行了发言。
优秀团队:新芒果大厦管理处秩序部


新芒果大厦管理处秩序部在公司领导的指导下,出色地完成了09年的各项工作。升旗工作每周组织训练,效果较好,体现出了整体风采;招商证券漏水抢救过程中,体现了一支训练有素的团队精神;组织了两次消防演习,均达到了良好的效果;出色完成双河湾各项活动的出勤任务。秩序部内部团结和睦,对外作风严谨、服务热情,工作得到了领导、同事及业主的认可。
优秀主管:立体世界管理处技术部班长 张四军

加强业务技能,满足业主需求”是张师傅树立团队发展的方向。张师傅在平时工作中要求员工多学习,多交流,多用心,通过加强内部管理,完善了各种规章制度及应急预案,并在工作中得到了落实。对小区楼层灯开关改装为声控装置,降低庭院灯的功率,延长了使用寿命,节约了电费支出。在创优过程中,他带领技术部员工对所有技术资料及设备进行梳理完善,为立体世界小区获得郑州市优秀示范住宅小区提供了有力保障。09年11月30日凌晨小区暖气管网突然发生泄漏,张师傅在得知后,立刻组织技术人员到位采取措施进行抢修,将损失减少到最小,并在很短的时间内修复设备投入运营。在供暖初期,张师傅每天都是晚上11点后才休息,每天只休息6个小时,就是这样的辛勤工作,换来了第一次供暖的顺利。
勤奋奖:办公室后勤主办 连英
入职三年来,工作上一直认真踏实,不断探索工作思路与方法,加强本职业务。能严格遵守公司各项规章制度,尽职尽责完成领导交办的各项任务。牢固树立“后勤不后,用心服务”的思想,把公司及业主的合理需求作为开展工作的出发点和落脚点。本着“精打细算、厉行节约”的原则把好经费开支关,加强司物、司产的日常维护与管理。
勤奋奖:经营部经办专员 李娜
工作认真负责,积极主动,善于沟通与学习,能积极协调解决工作中与客户的关系。在双河湾一期房屋抵押工作中,耐心为客户讲解相关政策,顶住房屋抵押回款及客户要求等各方面的压力,签约110件,经过努力已回款102件。在双河湾二期房屋抵押工作中,目前已签约80件。
贴心奖:立体世界管理处客服部管理员 王海丽

工作热情诚恳,认真负责,在前台服务过程中,总能以微笑迎送每一位业主。总以阳光的心态对待每件事情,感染和影响了同事和业主,工作效率和效果也得到了同事和业主的认可。在收取房屋补差价费用和冬季供暖费用期间,主动加班加点,顶住各方面工作压力,顺利完成收费任务。
贴心奖:新芒果大厦管理处客服部管理员 曹广涛

凭借着熟练的业务知识和强烈的责任心及服务意识,得到了同事和业主的认可。创优工作期间,监督和配合各部门进行资料整理,规范了档案管理工作。2009年第四季度,在客服人员不足的情况下顶住各方面压力,顺利完成供暖费用的催收工作,第四季度收取物业费、供暖费用等共计62万元。在兼任品质专员的同时,监督各部门工作,并提出了工作改善的建议和方法,提高了管理处的品质工作。
耕牛奖:立体世界管理处技术部技术员 张承阳

工作积极热情,爱动脑,肯钻研,综合能力较好。对本职工作能够熟练完成,对领导分配的其他工作也能积极主动完成,工作中毫无怨言。工作效率和效果也得到了同事和业主的认可。
耕牛奖:新芒果大厦管理处技术部技术员 翟振波

工作认真负责,勤奋好学,积极配合领导完成计划性维修任务和突发性事件,结合厂家技术人员的现场指导,顺利完成了大厦中央空调系统的维护及运行。同时结合大厦实际情况,节能降耗为公司节约用电20000KWH。
卫士奖:立体世界管理处秩序部 安显忠

工作上一直积极主动,能够以身作则,遵守公司的各项制度,服务意识强,能积极完成领导交办的各项任务。平时团结同事,乐于助人,帮助业主做一些力所能及的事情。
卫士奖:新芒果大厦管理处秩序部班长 杨佰胜

积极带领本班队员顺利完成全年工作任务。配合部门主管做好队员的管理工作。每周定期组织员工进行军事训练,加强员工业务素质。每周组织升旗训练工作及周一的升旗仪式,展现了新芒果大厦的整体形象。
奉献奖:双河湾项目环境管理部 王伟红

工作表现积极主动,为人热情诚恳,踏实能干。双河湾售楼部环境管理部只有两人,在双河湾项目开盘后,每天都有大量客户前来看房选房,要确保售楼部各个区域时刻保持整洁,这对于她来说工作压力是很大的。但她毫无怨言,用自己的行动保证了销售区域的整洁,为双河湾项目的顺利销售提供了一份保障。在工作的同时,有时会捡到客户的手机或其他物品,都及时地通知销售员找到业主,得到了销售部员工和客户的好评。